Entisen Yrittäjän KOHTALO Suomessa v.2015 ! EX Yrittäjän "ELINKAUTINEN"

PUHELINOPERAATTORIT TÄNÄÄN

Kirjoitin samasta aiheesta muutama viikko sitten kun Telia laskutteli minun Gambian matkalta älyttömiä "Älypuhelimeni" Datan käytön maksuja jotka sittemmin kyllä sain Telian kanssa sovittua, mutta vahinko oli jo tapahtunut mutta monien mutkien jälkeen sain entisen puhelinnumeroni käyttööni uudella operaattorilla.

https://globetel.fi/liittym%C3%A4t

Siis tälläinenkin Operaattori on Suomessa vaikka sitä ei moni tiedäkään, mutta sitä en minäkään tiennyt että se toimii saman Operaattorin (Telia) verkossa josta juuri olin päässyt eroon !

Mutta hintavertailussa se oli kaikista edullisin (Halvin) niin päädyin heidän asiakkaaksi ja olen edelleen... en tiedä kuinka kauan, mutta ainakin vielä tänä päivänä.

En tarvitse enää koko Mobiilidataa varsinkaan sellaisten kokemusten jälkeen mitä oli ja on näistä "Älypuhelimista" ja niiden Datan käyttämisestä ilman omaa tahtoa. Tarkoitan tällä sitä että ainakin minun puhelin jostain kummallisesta syystä menee yksikseen käyttämään Mobiili Dataa vaikka olen sen poistanut käytöstä ja seurasin lähes päivittäin että se ei ole päällä, niin yllättäen se olikin hyvin usein päällä, kyseessä on Samsungin Galaxi S6.

No sitten tähän viimeisimpään Operaattori sopimukseeni tämän Globetelin kanssa. Tein heidän sivuillaan Netissä sopimuksen tuosta halvimmasta Globetel Perus liittymästä koska minulla ei ole paljon tarvetta puheluille eikä tekstiviesteillekään ja dataa en käytä siis Mobiilin kautta ollenkaan, koska lähes kaikkialla on olemassa ilmainen Wifi jos sellaista tarvitsen.

Siis tuohon "Perus" sopimukseen sisältyy kuukausimaksua 3,90 eu/kk ja puhelut 0,049€/minuutti ja tekstiviestit samoin 0,049€/kpl.

Yllätyin kun ensimmäinen lasku maaliskuulta 2018 tuli ! Ensimmäiseksi kiinnitti huomioni laskun suuruus 30,44€ ja mikä kummallisinta niin Dataliikennettä siinä laskussa oli 18,48€ vaikka en ollut tilannut Mobiilidataa ollenkaan Globetelilta !?

Tämän jälkeen kävimme kaikkiaan ehkä lähes 20 tekstiviestiä ja Globetellin vastaus oli aina se, että jos en ole kieltänyt Dataa niin se kuuluu automaattisesti kaikkiin sopimuksiin ! Minä totesin että en maksa mitään Data maksuja kun en sellaista ole tilannutkaan, eikä sellaisesta ollut tuossa esitteessänne mitään mainintaa. Heiltä tuli lukuisia esimerkkejä joistain omista lomakkeistaan joissa oli esim. "puhelujen rajoitus = Ei ja Data = Ei" ja jopa käsin tehtyjä malliesimerkkejä lukuisia jopa lapsellisia esimerkkejä asiasta.

09.04 muistin että he lähettivät minulle Tilausvahvistuksen ja minä olin tallettanut sen omalle koneelle ja laitoin siitä heille kopion ja pyysin korjaamaan laskunsa siten ettei siinä ole Datasta maksua kun en sellaista ole tilannut vaan "kieltänyt" jopa sen niin sen jälkeen Globetelista ei ole kuulunut mitään !? Ei edes pyytämääni uutta laskua ! Saa nähdä nyt miten hoitavat kaiken "VALEHETELUT" ja viestit ! Alla on kopio tuosta tilausvahvistuksen osasta  !

LISÄPALVELUT: 

Saldorajoitus Ei

Dataesto Kyllä

Puhelinnumeron tyyppi Julkinen numero

Olin tilannut aikaisemmin puhelu/tekstiviesti/data erittelyt ja myös sain ne niin kuvaavaa on se että nämä ihmeelliset "Älypuhelimet" käyttävät dataa vaikka olen sen nimenomaan poistanut käytöstä niin siitä huolimatta maaliskuun aikana on kertynyt GPRS siis Data liikennettä kotimaassa 6 A4 sivun verran ja keskimäärin noin 25 yhteydenottoa joka päivä muutamaa päivää lukuunottamatta kun kävin aina tarkistamassa puhelimen Mobiilidatan että onko se päällä ja hämmästyksekseni se oli usein päällä vaikka varmasti sen aina panin pois päältä.

Lopuksi ! On aivan ilmeistä että nämä Puhelinoperaattorit... minun kohdalla aikaisemmin Telia ja nyt Globetel kuvittelevat että tälläiset ns "Vanhukset" ei ymmärrä näistä asioista mitään ja he voivat laskuttaa noita Data maksuja meiltä mielensä mukaan ja varmasti on paljon sellaisia minun ikäisiä 72v. ihmisiä olemassa jotka maksavat kiltisti nämä laskut riippumatta olemassa olevista sopimuksista... ja tässä minun tapauksessani yrittivät laskuttaa sillä periaatteella että minä en ole kieltänyt Data yhteyksiä... minun mielestä asia pitäisi olla niin että jos minä tilaan Datan niin sitten sen voi laskutettaa.... ei niin että se pitää kieltää tai he laskuttavat ja että se kuuluu automaattisesti heidän kaikkiin Puhelu sopimuksiinsa.

Asia vaatisi perinpohjaista selvittämistä ja laajempaa keskustelua ja julkisuutta jo sillä perusteellakin ettei noista Data erittelyistä selviä ollenkaan se että minne nuo keskimäärin 25 yhteyttä päivässä on tapahtunut niistä selviää vain tapahtumien aika ja määrä ! Tämä mahdollistaa kyllä Datan veloituksen ihan miten vain näille Operaattoreille ja kuinkahan monet näitä maksavat ilman sen kummempia selvittelyjä.

 

 

Piditkö tästä kirjoituksesta? Näytä se!

1Suosittele

Yksi käyttäjä suosittelee tätä kirjoitusta. - Näytä suosittelija

NäytäPiilota kommentit (9 kommenttia)

Käyttäjän JanTheon kuva
Jan Theon

Vika ei ole edelleenkään operaattoreissa vaan siinä, että puhelimesi käyttää dataa jostain syystä vaikka sen yrittäisi estää.

Ainakin Android laitteilla ole huomannut tämän liittyvän siihen, että jotkin sovellukset ohittavat asetuksen taustalla. Erityisesti silloin kun käyttää GPS:ää ja kolmannen osapuolen softat lähettävät GPS dataa verkkoon. Myös iOS on osoittanut hieman samaa, mutta paljon vähemmän. Android sallii paljon enemmän oikeuksia kuin iOS puolella ja noiden oikeuksien puitteissa on hyvin mahdollista, että dataa taustalla kuluu kaikesta huolimatta.

Suosittelen päivittämään puhelimen joko softalla uusimpaan käyttikseen, ostamaan uudemman puhelimen, ottamalla esim pienimmän mahdollisimman kaistan operaattorilta tai pyytämään operaattoria estämään verkkoliikenne kokonaan. Jos osaa kikkailla, vaihtoehtoisesit vain poistaa Internet yhteyteen tarvittavat asetukset puhelimesta.

Operaattorisi ovat kuitenkin varmasti oikeassa datan käytön suhteen. Sopimusasioihin en ota kantaa, mutta puhelimesi on dataa käyttänyt. Muistaakseni MMS viestit menevät myös dataliikenteen kautta nykyisin js tekstiviestit 3x160 merkin jälkeen muunnetaan automaattisesti MMS viesteiksi tai jos ne sisältää kuvia tai vastaavia liitteitä.

Juha Hämäläinen

Jaksan epäillä liittymäsi käyttötapaa. Mobiilidata ei kyllä kytkeydy itsestään päälle, jos sen on kerran sulkenut päätelaitteesta.

Voi olla kyse siitä, että olet käyttänyt jotain sovellusta, joka kysyy hämäävällä tavalla lupaa käyttää datayhteyttä.

Tyypillinen moka mikä tehdään on karttasovelluksen avaaminen. Se ei yleensä toimi muuten kuin datayhteyden avulla paitsi vanha Nokian karttaohjelmisto, johon karttapohjat voi ladata etukäteen eikä mobiilidataa enää tarvinnut ulkomailla. GPS yhteys eli sijainnin määritys on ilmainen kaikkialla onneksi.

Meillä on yleinen ongelma siinä, että kansalaisilla on käytössä tekniikkaa, josta he eivät ymmärrä höykäsen pöläystä ja siksi tulee käyttöongelmia. Näitä tulee kännyköiden, tietokoneiden ja jopa autojen kanssa.

Edes nuoret eivät saa koulussa tietotekniikan koulutusta. Luullaan, että jonkin toimisto-ohjelmiston käyttö on sellaista. Nykynuorison tulisi saada vuoden peruskoulutus tietotekniikkaan. Ilman näitä perustietoja tulee elämä olemaan hankalaa lähitulevaisuudessa.

Käyttäjän JanTheon kuva
Jan Theon

Kyllä Google Mapsillakin on offline karttoja, mutta ne eivät ole maailmanlaajuisia tai maakohtaisia vaan enemmänkin kaupunkikohtaisia. Isommissa paikoissa ei koko kaupunki niihin mahdu, mutta aika isot läänit kuitenkin. Olikohan raja 24 karttaa / 30 päivää ja yhden kartan koko max 10km tai vastaavaa. Googlen joillakin käyttäjäryhmillä ei ole noita rajoja, mutta se on asia erikseen.

Juha Hämäläinen

#3. Maksullisia ladattavia ja täydellisiä karttaohjelmia riittää. Googlea tarvitse näissä hommissa lainkaan.

Käyttäjän JanTheon kuva
Jan Theon Vastaus kommenttiin #4

Minusta Google Mapsin idea ei perustukaan pelkkiin karttoihin vaan siihen sisällytettyyn metadataan sekä muihin mapsiin perustuviin softiin.

Autolla ajaessa on käytössä joko valmistajan kartat ja nykyisin ainakin Audi A8 toimii Herellä minulla. Google Maps taas on hyvä muuten liikkuessa.

Sitten on näitä muita valmistajia, jotka ovat lähinnä kuolemassa Mapsin ja Heren puristuksissa.

Käyttäjän ReijoHelli kuva
Reijo Helli

Kyllä olen perillä näistä "Älykääpiöistä" ihan tarpeeksi ja tietokoneita olen käyttänyt niin kauan kun niitä on ollut käytössä... samoin kännyköitä aina siitä saakka kun niitä "Raahattiin" monen kilon painavine akkuineen.. ja vaikka nämä Älykännykät tekisi mitä niin Puhelinoperaattorilla ei käsittääkseni ole oikeutta laskuttaa Data maksuja jos minä olen sen sopimuksessa nimenomaan kieltänyt..

Liittymän tiedot

Muokkaa

Liittymä

Globetel Perus

Rajaton dataliikenne

Ei

Numeron valinta

Nykyisen numeron siirto

XXXXXXXXXXXX

Nykyisen liittymän sopimus

Toistaiseksi

Lisäpalvelut

Muokkaa

Saldorajoitus

Ei

Dataesto

Kyllä

Puhelinnumeron tyyppi

Julkinen numero

Asiakastiedot

Muokkaa

Nimi

Reijo Helli

Siis tämä on kopio sopimuksesta Globetel/minä ja siinä on sanottu selvästi että Rajaton dataliikenne Ei

Dataesto Kyllä

Nyt on sitten laitettu Dataesto liittymääni, mutta en varmasti koskaan tule maksamaan tuota heidän Data laskuaan olkoon minkälaisesta Älypuhelimesta tahansa kysymys.... en ole tilannut mitään Dataa vaan nimenomaan kieltänyt sen... älkää turhaan yrittäkö täällä pyöritellä asioita ja syytellä puhelimia !

Juha Hämäläinen

#6. Minä en puhelinta syyttänyt vaan siinä käyttämiäsi sovelluksia. Verkko eli operaattorin systeemit eivät omin päin mobiilidataa päälle kytke. Eli vikaa on etsittävä, siis kuvaannollisesti, sinun päästäsi.

Kun olet uuden liittymän saanut, oletan sinun heti tarkistaneen, että mobiilidata on pois päältä. Uuden operaattorisi sopimusteksti on hieman epäselvä. Dataesto oli sinulla lisäpalveluna eli toiminto, jolla voit vaihtaa eston päälle tai pois. Se ei välttämättä tarkoita, että dataliittymä oli kytkettynä pois. Esimerkiksi käy tuo lisäpalvelu "Saldorajoitus". Sitä ei liittymääsi ole mahdollistettu.

Itse käytän 20€ liittymää ja siinä on mobiilidata ja kaikki muukin mukana kaikkialla EUssa. Ehkä kannattaa siirtyä sellaiseen.

Käyttäjän ReijoHelli kuva
Reijo Helli

"Juha Hämäläinen"

>>>Uuden operaattorisi sopimusteksti on hieman epäselvä. Dataesto oli sinulla lisäpalveluna eli toiminto, jolla voit vaihtaa eston päälle tai pois. Se ei välttämättä tarkoita, että dataliittymä oli kytkettynä pois. Esimerkiksi käy tuo lisäpalvelu "Saldorajoitus". Sitä ei liittymääsi ole mahdollistettu.>>>

Operaattorin teksti on aivan selvää ja koen että olet asettunut nyt tässä yleisesti näiden Operaattoreiden tekemisien hyväksynnän kannalle... kyllä tiedän nuo eri mahdollisuudet joita noilla Operaattoreilla on, mutta niisäkin laskutuksissa on epäselvyyksia ja esim. nytkin Telia nostaa noita maksuja yksipuolisesti vain ilmoittamalla että nämä "Sopimuksemme" mukaiset maksut tulee nousemaan niin ja niin paljon.

Tuo Globetellin kanssa tekemäni sopimus on ihan selvä... olen nimenomaan "ITSE" halunnut ja valinnut ettei liittymässäni ole puheluiden ja tekstiviestien Saldorajoitusta.. se on minun oma valinta... samoin minun oma valinta on se, että nimenomaan tuossa sopimuksessa kysytään minulta että haluanko minä näitä lisäpalveluita..... en ole halunnut Saldorajoitusta, mutta olen halunnut "DATAN Eston ja Suomalaisena ja Suomen kielessä se minun mielestä tarkoittaa juuri sitä ettei minulle tule liittymään minkäänlaista DATA palvelua eikä myöskään laskutusta riippumatta minun puhelimen asetuksista !! siis "YMMÄRRÄTKÖ" TäTä ollenkaan !? ja jos sellaisen olisin halunnut... siis Datan käyttööni niin yhtiöllä on siellä olemassa ns "RAJATON LAAJA" Data paketti 7.90eu/kk... nyt he siis vain rahastavat ja yrittävät rahastaa sellaisella palvelulla jota en ole halunnut vaan nimenomaan kieltänyt sen tekemässäni Sopimuksessa heidän kanssa..... nyt tämä on sitten katkaistu liittymästäni ja en tule maksamaan senttiäkään sellaisesta palvelusta josta ei ole kirjallisessa täysin selvässä sopimuksessa sovittu... eli "Data" sta

P.S Tämä kuulostaa ja saattaa kuulostaa pieneltä asialta ja sitä se varmasti yksittäisen ja minunkin tapauksessani onkin... mutta olenkin tässä koko Suomalaisten vanhusten ja sellaisten ihmisten asialla joita tämä nyt kyseessä oleva Globetel ilmeisesti yritti ja yrittää ja varmaan rahastaakin... vain sillä että kun kyseessa on tuollainen vanha "UKKO" niin ei se ymmärrä näistä mitään vaan maksaa laskunsa kiltisti... sitä osoittaa jo kyseisen yhtiön alkuperäinen asenne koko juttuun... Sähköpostia vaihdoin heidän kanssa ja he nimenomaan esittivät juuri noita lisäpalvelu kohtia että tähän olisi pitänyt laittaa ei ja tähän kyllä jne.... sitten viimein laitoin ehkä kymmenennen heidän vastauksen jälkeen heille kopion omasta "Tilausvahvistuksestaan" jossa nuo Data kiellot tulee selvästi esiin... siihen loppui heidän kaikki kommentit ja sähköpostit, mutta uutta laskuakaan jossa ei ole aiheetonta DATAVELOITUSTA ei ole kuulunut siis kysymys on juuri tuosta em asiasta "VANHUSTEN RAHASTUS" jotka eivät ymmärrä näistä asioista yhtään mitään.... minun kanssa ei se onnistunut eikä toivottavasti tule enää onnistumaan monen muunkaan Vanhuksen kohdalla... siitä on kysymys.

Käyttäjän ReijoHelli kuva
Reijo Helli

"Juha Hämäläinen"

Odotin että olisit kommentoinut tätäkin viimeistä viestiäni sinulle kun niin viisaasti asetuit noiden Puhelinoperaattoreiden puolelle tuossa aikaisemmassa kommentissasi.. olisin odottanut että otat kantaa tähän minun kirjoitukseen jossa sinun kaikki virheelliset operaattoreita puolustavat puheesi kumosin oikeilla tosiasioilla ja Faktoilla... ei ole kuulunut mitän ?

Toimituksen poiminnat